システムトラブルに関して【第ニ報】

9 月 12 日 20 時現在、現在発生中の会員管理システムアプリ・Smart Hello の機能障害の解決には至っておりません。

開発側に確認したところ、開発環境での不具合が原因とのことで、復旧の目途は立っておらず、引き続き、対応中との返答がありました。

なお、現状の深刻さを鑑み、これよりスタッフアワー外に関しては、システムによるドアの施錠を行いません。

ドアの開閉は手動でのみ対応可能となります。つきましては、ご入退館後必ずドアを閉める事のご協力をお願い申し上げます。

この度は多大なるご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。復旧に関する進捗状況は逐一当店ウェブサイトにて公開し、共有させていただきます。

本件に関するお問い合わせは　info@mpfj.jp　までメールでお願い致します。スタッフアワー内に可能な限り、早急に返信させていただきます。

2023/9/12　20:00
株式会社 My Pace Fitness Japan
ゼネラルマネージャー　柘植 玄徳